近日,看到一個(gè)農(nóng)民合作社在淘寶上買到了假冒的中藥材種子的事情,損失挺嚴(yán)重,當(dāng)?shù)匾话俣辔晦r(nóng)戶種子的藥材都幾乎絕收了。當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶說(shuō)起,本來(lái)要購(gòu)買的是“前胡”的種子,等種子出芽后,他們才發(fā)覺(jué)不對(duì)勁,買來(lái)的是另一種中藥材“防風(fēng)”的種子。
說(shuō)到購(gòu)買到假種子的事,我們一個(gè)云眾地合作社在年初網(wǎng)購(gòu)了一袋黑豆種子,4月底播種,到8月初陸續(xù)開(kāi)了一個(gè)月的花,還沒(méi)結(jié)莢,豆苗長(zhǎng)勢(shì)很瘋!這幾畝黑豆種子管理是由專業(yè)種植人員管理,沒(méi)想到成這樣,甚是苦悶,想必購(gòu)買的種子出了問(wèn)題。
網(wǎng)上購(gòu)買種子,等發(fā)現(xiàn)是假種子的時(shí)候,絕大部分是在種植以后,出苗到成長(zhǎng)為植株、收獲期間。此時(shí)發(fā)現(xiàn)是假種子,往往已經(jīng)是3、4個(gè)月以后,超過(guò)了網(wǎng)站所規(guī)定的退換貨時(shí)間,此時(shí)投訴維權(quán)的難度比較大。
若是在收到貨后、播種前發(fā)現(xiàn)是假種子,應(yīng)立即聯(lián)系商家進(jìn)行退貨,此時(shí)損失最小或基本沒(méi)有損失。
現(xiàn)有的種子管理法律、法規(guī)還沒(méi)有覆蓋網(wǎng)上銷售,監(jiān)管政策不明確,不到位,監(jiān)管無(wú)法覆蓋到網(wǎng)購(gòu)種子。因網(wǎng)購(gòu)種子產(chǎn)生的質(zhì)量糾紛,只能通過(guò)電商平臺(tái)來(lái)解決。一般電商有專門的糾紛投訴處理渠道。
農(nóng)戶可收集相關(guān)的證據(jù)包括網(wǎng)上付款、收貨、種子播種后的田間表現(xiàn)等能證明是假種子的相關(guān)圖片、資料等信息,提交給電商平臺(tái)的糾紛舉報(bào)處理部門,由他們來(lái)受理、認(rèn)定事實(shí)并做出相應(yīng)的處理。農(nóng)戶還可以向售賣假種子的賣家所在地的農(nóng)業(yè)執(zhí)法部門舉報(bào),請(qǐng)求予以協(xié)調(diào)解決損失賠償。